Retours
Un produit ne convient pas ? Vous avez 7 jours pour nous le retourner.
Délai de retour
Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions
- Le produit n'a pas été ouvert ni utilisé.
- Il est retourné dans son emballage d'origine.
- La facture ou le bon de livraison est joint à la demande.
Procédure
Contactez-nous par WhatsApp ou par téléphone en indiquant votre numéro de commande. Nous organisons la reprise du produit et vous confirmons les modalités par écrit.
Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés, selon le mode de paiement utilisé à la commande (espèces à la livraison ou carte bancaire).
